En empresas de indumentaria retail con un alto volumen operativo, la logística deja de ser un área de soporte para convertirse en un eje estratégico del negocio. Ese fue el escenario que encontramos en Diffupar (Rouge), una organización que gestiona diariamente la reposición de miles de productos hacia tiendas físicas propias y clientes mayoristas. En ese contexto, implementar un WMS integrado con SAP Business One se volvió una necesidad clave para ordenar la operación, ganar eficiencia y acompañar la evolución del negocio.
El desafío: ordenar la reposición sin interrumpir la operación
El crecimiento de Diffupar implicó una mayor complejidad logística. La compañía necesitaba coordinar de forma eficiente las reposiciones hacia distintos canales —retail y mayorista—, manteniendo el control del stock, los pedidos y los despachos desde una operación centralizada.
Desde el inicio, el desafío fue claro: organizar los flujos sin generar fricciones en la operatoria diaria. Diffupar ya trabajaba con SAP Business One como ERP, por lo que el objetivo no fue reemplazarlo, sino complementarlo con una herramienta capaz de gestionar el depósito de manera eficiente y alineada con los procesos existentes.
La clave estuvo en lograr una integración sólida entre ambos sistemas, que permitiera que la información fluyera sin dobles cargas ni procesos manuales intermedios.
La solución: un WMS adaptable e integrado a SAP
Desde Silver Custom Software propusimos la implementación de Enviopoint, nuestro software de gestión logística, como motor operativo del depósito. El proyecto se abordó con un enfoque progresivo, comenzando por la adaptación del sistema a los procesos ya definidos, evitando un cambio brusco en la dinámica diaria.
Luego, a través del trabajo conjunto con el equipo de Diffupar, se optimizaron flujos operativos y se rediseñaron procesos clave. Este enfoque permitió consolidar un sistema logístico más ordenado, integrado y preparado para escalar junto al negocio.
El resultado fue una implementación que acompañó la operación desde el primer momento: SAP continuó funcionando como la fuente contable, mientras que Enviopoint asumió la gestión operativa del depósito, manteniendo coherencia entre ambos entornos.
Integración total con SAP: un flujo operativo sin fricciones
Uno de los principales logros del proyecto fue la integración completa entre Enviopoint y SAP. A partir de esta implementación, los pedidos de reposición, el stock, los remitos y la facturación comenzaron a fluir entre ambos sistemas en tiempo casi real.
Entre las funcionalidades implementadas se destacan:
- El ingreso automático de órdenes de reposición desde SAP hacia el WMS.
- La confirmación de la preparación y el despacho desde el WMS hacia SAP.
- La actualización sincronizada del stock y de los movimientos internos del depósito.
Esta integración permitió alinear la información operativa con la contable, eliminando planillas intermedias, reduciendo errores manuales y aportando mayor previsibilidad a la operación logística.
Picking y planificación pensados para retail y mayoristas
El WMS fue configurado para soportar distintas modalidades de picking, adaptándose a las necesidades diarias de la operación. En el contexto de las reposiciones mayoristas y retail, el sistema permite trabajar con:
- Picking consolidado por tienda o cliente.
- Picking con carro y cubetas, incluyendo un proceso posterior de finishing.
- Picking por bulto, cuando no se requiere finishing.
Además, se implementó una planificación flexible que permite organizar la reposición según distintos criterios, como categoría de mercadería, piso de mezzanine, almacenes seleccionados o tienda y cliente destino. La planificación también define si el picking se realizará por ola o por bulto, de acuerdo con el tipo de reposición.
Estas capacidades permiten adaptar la operatoria a distintas estrategias sin perder control ni trazabilidad.
Guardado, despacho y trazabilidad en tiempo real
Otro aspecto clave del proyecto fue la configuración del guardado de mercadería con direccionamiento parametrizable. El sistema permite definir criterios como la ocupación del piso o el grupo de mercadería, alineando el almacenamiento con la lógica operativa del depósito.
En la etapa de despacho, el WMS gestiona el armado de bultos, la consolidación por tienda o cliente y la carga de camiones, siempre en coherencia con la información proveniente de SAP.
Toda la operación está respaldada por una trazabilidad total, con control en tiempo real del stock, los pedidos y los movimientos internos, además de reportes de auditoría que permiten identificar qué ocurrió, quién lo realizó y en qué momento.
Resultados: eficiencia, control y escalabilidad
Con la implementación de Enviopoint como WMS integrado con SAP, Diffupar logró mejorar la velocidad y la precisión en la preparación de pedidos de reposición hacia tiendas y clientes mayoristas.
Las operaciones B2B y retail quedaron centralizadas en un único sistema logístico, con SAP como fuente contable y el WMS como motor operativo. La eliminación de dobles cargas y procesos manuales redujo errores y mejoró la eficiencia general, mientras que la visibilidad en tiempo real fortaleció el control operativo.
Este proyecto demuestra que una solución logística bien integrada no solo resuelve necesidades inmediatas, sino que también acompaña el crecimiento del negocio con procesos modernos y escalables.
Un WMS que evoluciona junto a la operación
En Silver Custom Software creemos que la tecnología debe adaptarse a la realidad de cada operación, y no al revés. Acompañar a nuestros clientes, optimizar procesos paso a paso y evolucionar junto a su negocio es parte central de nuestro enfoque.
